همه امکاناتی که برای ارتباط بهتر با مشتریان نیاز دارید
چاپارک مجموعهای کامل از ابزارهای ارسال پیامک، بازاریابی هدفمند، پیام صوتی، گزارشگیری، مدیریت مخاطبان و اتوماسیون ارتباط با مشتری را در اختیار شما قرار میدهد تا ارتباطات کسبوکار خود را سریعتر، هوشمندتر و حرفهایتر مدیریت کنید.
- ارسال پیامک
ارسال پیامک، ساده و حرفهای
با ابزارهای متنوع ارسال در چاپارک، میتوانید پیامهای تبلیغاتی، اطلاعرسانی و خدماتی خود را به روشهای مختلف و متناسب با نیاز کسبوکارتان ارسال کنید.
ارسال هوشمند
ارسال هوشمند به شما امکان میدهد پیامهای خود را هدفمندتر و با دقت بیشتر بر اساس نوع مخاطب یا سناریوی موردنظر ارسال کنید.
ارسال از فایل
اگر شمارههای مخاطبان خود را در فایلهایی مانند Excel یا CSV دارید، میتوانید آنها را بهسادگی بارگذاری کرده و پیام خود را برای آنها ارسال کنید.
از دفترچه تلفن
با انتخاب مخاطبان از دفترچه تلفن، میتوانید پیامکهای خود را برای گروههای ذخیرهشده ارسال کنید و مدیریت بهتری روی ارتباطات خود داشته باشید.
مدیریت زماندار
با مدیریت زماندار، میتوانید ارسال پیامهای خود را برای تاریخ و ساعت مشخص برنامهریزی کنید و کمپینها را دقیقتر اجرا کنید.
بانک اطلاعاتی
از طریق بانک اطلاعاتی، میتوانید به مجموعهای از شمارهها و دستهبندیهای مختلف دسترسی داشته باشید و کمپینهای بازاریابی خود را گستردهتر اجرا کنید.
بینالمللی
قابلیت ارسال بینالمللی برای کسبوکارهایی مناسب است که با مخاطبان خارج از کشور در ارتباط هستند و میخواهند پیامهای خود را فراتر از مرزها ارسال کنند.
کارت ویزیت
ارسال کارت ویزیت به شما کمک میکند اطلاعات تماس و معرفی کسبوکار خود را در قالبی سریع و کاربردی برای مخاطبان ارسال کنید.
نظیر به نظیر
ارسال نظیر به نظیر برای ارتباط مستقیمتر و شخصیسازیشدهتر با کاربران کاربرد دارد و میتواند در سناریوهای خاص ارتباطی مورد استفاده قرار گیرد.
- ارسال هدفمند
ارسال هدفمند، دقیقتر از همیشه
چاپارک با ابزارهای هدفمند، به شما کمک میکند مخاطبان خود را بر اساس موقعیت جغرافیایی، اپراتور، کدپستی، جنسیت و نوع کسبوکار انتخاب کنید تا کمپینهای شما بازدهی بیشتری داشته باشند.
BTS ایرانسل
این قابلیت به شما امکان میدهد مخاطبان را بر اساس محدودههای تحت پوشش BTS ایرانسل هدفگذاری کنید و پیام خود را برای کاربران حاضر در آن محدوده ارسال کنید.
LBS همراه اول
با استفاده از LBS همراه اول، میتوانید کمپینهای مبتنی بر موقعیت مکانی اجرا کنید و به مخاطبان حاضر در یک محدوده مشخص پیام ارسال کنید.
کدپستی جنسیت
این امکان به شما کمک میکند مخاطبان را بر اساس کدپستی و جنسیت تفکیک کرده و پیامهای هدفمندتری ارسال کنید.
پیششماره جنسیت
با ترکیب پیششماره و جنسیت، میتوانید کمپینهای دقیقتری برای گروههای خاص طراحی کنید.
منطقهای کشوری
ارسال منطقهای کشوری برای زمانی مناسب است که بخواهید پیامهای خود را به کاربران یک شهر، استان یا منطقه خاص ارسال کنید.
کدپستی ایرانسل و همراه اول
این قابلیت امکان هدفگیری مخاطبان ایرانسل و همراه اول را بر اساس کدپستی فراهم میکند.
محلهای کشور
برای کسبوکارهای محلی، ارسال پیامک در سطح محله میتواند بازدهی بسیار بالاتری ایجاد کند.
ارسال از نقشه
با انتخاب ناحیه موردنظر روی نقشه، میتوانید پیامکهای خود را به شکل منطقهمحور و بسیار دقیق ارسال کنید.
مشاغل و نیازمندی
این بخش به شما کمک میکند مخاطبان را بر اساس نوع شغل، صنف یا دستهبندی نیازمندیها انتخاب کنید.
- پیام صوتی
پیام خود را با صدا به مخاطبان برسانید
مدیریت فایل
مدیریت و ذخیره فایلهای صوتی مختلف برای استفاده در کمپینهای ارسال پیام
ارسال سریع
ارسال فوری پیام صوتی به مخاطبان انتخابشده بدون نیاز به تنظیمات پیچیده
دفترچه تلفن
ذخیره، مدیریت و دستهبندی شمارههای مشتریان برای ارسالهای هدفمند
ارسال از فایل
بارگذاری فایل شمارهها و ارسال پیام صوتی به لیست مخاطبین موردنظر
منطقهای کشوری
ارسال پیام صوتی هدفمند بر اساس استان، شهر و مناطق جغرافیایی مختلف
کدپستی ایرانسل و همراه اول
هدفگیری کاربران ایرانسل و همراه اول بر اساس محدودههای کدپستی مشخص
کد پستی تهران
امکان ارسال هدفمند پیام صوتی به مناطق مختلف شهر تهران
مشاغل و نیازمندی
انتخاب مخاطبان بر اساس صنف، شغل و دستهبندیهای کسبوکاری
گزارشات
مشاهده گزارش کامل ارسالها، وضعیت پیامها و نتایج کمپینهای صوتی
- مدیریت فایل
مدیریت فایلها و دسترسی به بانکهای آماده
ارسال سریع
ارسال سریع از فایلها و لیستهای آماده، به شما کمک میکند زمان اجرای کمپینها را کاهش دهید.
دفترچه تلفن
شمارههای واردشده از فایلها میتوانند در دفترچه تلفن ذخیره و دستهبندی شوند.
ارسال از فایل
بارگذاری فایلهای اکسل یا CSV و استفاده مستقیم از آنها برای ارسال کمپینها.
منطقهای کشوری
استفاده از فایلها و دستهبندیهای منطقهای برای ارسال به شهرها و استانهای خاص.
کد پستی همراه اول
استفاده از بانکهای آماده کدپستی همراه اول برای هدفگیری دقیقتر.
کد پستی ایرانسل
دسترسی به بانکهای آماده کدپستی ایرانسل برای ارسال هدفمند.
کد پستی تهران
برای کمپینهای محلی در تهران، میتوانید از اطلاعات دستهبندیشده کدپستی استفاده کنید.
مشاغل و نیازمندیها
استفاده از بانکهای آماده مشاغل برای ارتباط با صنفها و دستههای شغلی مختلف.
- گزارشات
همه چیز را با گزارشهای دقیق زیر نظر داشته باشید
استعلام لیست سیاه
با این قابلیت میتوانید وضعیت شمارهها را از نظر لیست سیاه بررسی کنید و با دید بهتری کمپینهای خود را اجرا کنید.
گزارشات
دسترسی به گزارش کلی ارسالها، وضعیت تحویل، و نتایج کمپینها.
پیامهای دریافتی
مشاهده پیامهای دریافتی از سوی مخاطبان و مدیریت بهتر تعاملات.
پیامهای تکی
بررسی گزارش پیامهای تکی که به صورت مستقیم یا موردی ارسال شدهاند.
پیامهای گروهی
مشاهده گزارش کمپینهای گروهی و تعداد پیامهای موفق، ناموفق یا در صف.
صف ارسال
بررسی پیامهایی که در صف ارسال قرار دارند و وضعیت پردازش آنها.
صف ارسال نقشه
مدیریت و مشاهده وضعیت پیامهایی که از طریق ابزارهای نقشهمحور ارسال شدهاند.
سن و جنسیت
بررسی عملکرد کمپینها بر اساس فیلترهای سنی و جنسیتی در صورت استفاده از ارسال هدفمند.
BTS
گزارش عملکرد کمپینهای اجراشده بر اساس BTS.
کارت ویزیت
مشاهده سوابق مربوط به پیامهای ارسالی از نوع کارت ویزیت.
جستجوی پیشرفته
با جستجوی پیشرفته میتوانید سریعتر گزارشها و اطلاعات موردنیاز خود را پیدا کنید.
پیام سیستمی
پیگیری پیامهای سیستمی و اطلاعرسانیهای مرتبط با وضعیت سرویس یا ارسالها.
فاکتور رسمی
دسترسی به فاکتورهای رسمی برای مدیریت بهتر امور مالی و مستندسازی.
- دقترچه تلفن و اتوماسیون
مدیریت مخاطبان و اتوماسیون ارتباط با مشتری
چاپارک فقط ابزار ارسال نیست؛ شما میتوانید مخاطبان خود را مدیریت کنید، شمارهها را دستهبندی کنید، فیلدهای اختصاصی بسازید و با امکانات هوشمند، ارتباط با مشتریان را تا حد زیادی خودکار کنید.
دفترچه تلفن
مخاطبان خود را در گروههای مختلف ذخیره و مدیریت کنید تا در زمان ارسال، دسترسی سریعتری به آنها داشته باشید.
جستجو
با جستجوی سریع و پیشرفته، میتوانید مخاطبان، شمارهها یا اطلاعات ثبتشده را راحتتر پیدا کنید.
افزودن شماره
شمارههای جدید را بهسادگی به دفترچه تلفن اضافه کرده و دستهبندی کنید.
فیلدهای اضافی
برای هر مخاطب اطلاعات بیشتری مانند نام، شهر، کد مشتری یا هر داده دلخواه ذخیره کنید.
پیامک مناسبت
برای مناسبتهایی مانند تولد، سالگرد یا رویدادهای مهم، پیامکهای خودکار و هدفمند ارسال کنید.
اخطاریه
ارسال اخطاریه و یادآوری برای رویدادها، هشدارها یا اطلاعرسانیهای ضروری.
اقساط
برای یادآوری پرداخت اقساط و سررسیدها، پیامهای منظم و زمانبندیشده ارسال کنید.
منشی پیامها
منشی پیامها به شما کمک میکند پاسخها و ارتباطات ورودی را منظمتر مدیریت کنید.
پاسخ خودکار صوتی
برای بعضی سناریوها میتوانید پاسخهای صوتی خودکار تعریف کنید و فرایند ارتباط را سریعتر کنید.
منشی هوشمند
منشی هوشمند با خودکارسازی بخشی از تعاملات، تجربه بهتری برای کاربران شما ایجاد میکند و پاسخگویی را سادهتر میسازد.